Rujukan Laman

Hal Undang-Undang inak888 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan cara kami mengendalikan syarat akses, privasi data, kuki dan pertanyaan undang-undang supaya anda tahu apa yang berlaku pada akaun anda.

Akses di wilayah disokongPrivasi dataKuki lamanSemakan akaun
inak888 Hal Undang-Undang inak888 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Tanya Hal Undang-Undang

Jika anda mahu semak syarat akses, pembetulan data atau sebab sesuatu permintaan tidak boleh diteruskan, kami sediakan tiga saluran: borang hubungan, mesej dalam akaun dan peti masuk sokongan.

Borang hubungan Hantar butiran anda melalui borang ini jika anda mahu tanya perubahan data, semakan syarat akses atau penjelasan pada catatan akaun. Kami gunakan maklumat yang anda beri untuk padankan rekod sebelum membalas dengan arahan yang sesuai dan disimpan sebagai jejak kes.
Mesej dalam akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, saluran ini sesuai untuk pertanyaan yang perlu rujukan terus pada profil dan sejarah permintaan. Ia membantu kami balas dengan konteks yang lebih tepat, terutama bila isu menyentuh dokumen atau wilayah.
Peti masuk sokongan Untuk isu yang melibatkan dokumen, akses wilayah atau pembetulan rekod yang lebih sensitif, peti masuk ini mengekalkan jejak mesej supaya anda boleh semak semula langkah yang kami ambil dan tahu siapa yang mengendalikan kes.
PENGURUSAN DATA

Pengendalian Data dan Kuki

Kami simpan data akaun, log akses dan pilihan kuki hanya setakat yang perlu untuk keselamatan, audit dan bantuan pelanggan.

Data peribadi

Kami gunakan maklumat yang anda serahkan untuk pengesahan, padanan akaun dan jawapan sokongan. Akses dalaman dihadkan ikut tugas, dan setiap pembetulan disemak supaya rekod anda kekal konsisten dari satu permintaan ke permintaan lain.

Kuki laman

Kuki membantu kami ingat tetapan bahasa, status masuk dan pilihan paparan anda. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlu dimasukkan semula sebelum anda sambung sesi seterusnya.

Keselamatan akaun

Kami cadangkan kata laluan yang unik, peranti yang dipercayai dan semakan log masuk apabila anda menukar e-mel atau butiran penting. Jika ada aktiviti pelik, kami boleh bantu semak rekod dan kunci sesi yang berkenaan.

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pemprosesan, pertikaian dan keperluan pematuhan setempat. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, e-mel atau butiran lain yang dibenarkan oleh undang-undang, hantar permintaan bertulis dengan maklumat pengesahan. Kami akan balas dengan langkah seterusnya selepas padanan identiti selesai.

Hubungi kami

Untuk isu yang menyentuh privasi, akses wilayah atau rekod yang perlu disemak semula, gunakan saluran hubungan yang ada pada akaun. Kami urus mengikut giliran dan kes terpakai supaya jawapan anda tidak bercampur.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara kami guna data, siapa yang boleh akses akaun, dan bagaimana anda boleh minta pembetulan. Jika jawapan bergantung pada lokasi, kami ikut undang-undang tempatan dan rekod akaun anda. Untuk semakan lanjut, hantarkan pertanyaan melalui saluran sokongan supaya kami boleh cari kes anda dengan tepat dan balas dengan langkah yang sesuai.

Akses hanya diberi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika wilayah anda tidak disokong atau rekod belum lengkap, kami mungkin menahan akses sehingga semakan selesai dan maklumat yang perlu disahkan telah diterima.

Kami simpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan dan simpanan rekod. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut mengikut prosedur dalaman serta keperluan undang-undang yang terpakai.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan padankan rekod sebelum melakukan kemas kini yang dibenarkan untuk akaun anda.

Kuki membantu kami ingat bahasa, status masuk dan tetapan paparan anda. Ia juga menyokong langkah keselamatan asas dan analitik dalaman yang tidak mengenal pasti anda secara berlebihan.

Hanya kakitangan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan atau pematuhan tertentu boleh melihat bahagian yang relevan. Akses dalaman dikawal mengikut tugas dan direkodkan untuk audit.

Gunakan borang hubungan atau mesej dalam akaun. Nyatakan isu, alamat e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh cari rekod yang betul dan jawab lebih cepat.